تماس با ما
برای هرگونه سوال یا پشتیبانی در خصوص خدمات ویپیان ایران، میتوانید با تیم پشتیبانی هامان سرور از طریق واتساپ یا تلگرام تماس بگیرید. ما در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهیم بود و به شما کمک خواهیم کرد.
کارشناسان ما آماده هستن تا به شما کمک کنند
Our Experts are ready to help you
نکات فوق مهم
These points are crucial
- ساعت پاسخگویی از 9 صبح تا 16 عصر می باشد. سعی داریم پاسخ پیام ها را زیر یک ساعت بدهیم(در 90 درصد اوقات) در 10 درصد مواقع خاص نهایت در یک روز کاری …
- لطفا طبق اموزش هایی که در سایت گذاشته ایم به صورت دقیق و صحیح پیش بروید کلیه روش ها به صورت روزانه چک می شوند و همه روش ها در همه اینترنت ها وصل می شود قبل از قرار دادن در سایت ما آن ها را با اینترنت های مختلف تست می کنیم.همه مراحل و آموزش ها قدم به قدم هستند. 50 درصد از کاربرانی که پشتیبانی نیاز دارند و وصل نمی شوند به خاطر عدم مطالعه راهنمای دقیق است.
- اگر قطعی داشتید با یک یا دو اینترنت دیگر هم تست بگیرید. 50 درصد از کاربرانی که پشتیبانی نیاز دارند و وصل نمی شوند به خاطر نوع اینترنت شان است که با تست اینترنت دیگر کامل متصل می شوند..
نحوه استفاده از پشتیبانی
- پشتیبانی برای راهنمایی شماست ! قبل از گرفتن پشتیبانی مطمئن شوید که مراحل را به درستی پیش رفته اید و همه موارد را با دقت خوانده اید.
- برای دریافت پشتیبانی سریع و راهنمایی دقیق << ارسال اسکرین شات از خرید + 4 رقم اخر کارتی که با آن خریداری کرده اید + اسکرین شات لیست سرورهایی که داخل برنامه اضافه کرده اید+ کد های ووچر خریداری شده ( از داخل برنامه) را ارسال کنید.
- در صورتی که موارد گفته شده باهم ارسال نشود با .تاخیر. پاسخ. شما. را خواهیم داد. زیرا باید ما دقیق این موارد را بررسی کنیم بدون ارسال موارد بالا پشتیبانی امکان پذیر نمی باشد.
کارشناسان ما آماده هستن تا به شما کمک کنند
Our Experts are ready to help you
برای هرگونه سوال یا پشتیبانی در خصوص خدمات ویپیان ایران، میتوانید با تیم پشتیبانی هامان سرور از طریق واتساپ یا تلگرام تماس بگیرید. ما در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهیم بود و به شما کمک خواهیم کرد.
سوالات متداول
ـــــــ FAQ ـــــــ
آیا خدمات ما برای تمامی پلتفرم های ایرانی قابل استفاده است؟
بله شما به راحتی می توانید از خدمات ای پی ایران ما استفاده کنید و به هر سایتی که نیاز دارید به راحتی متصل شوید که این پلتفرم شامل انواع پلتفرم های دولتی و خصوصی مثل بانک ها، بیمه ها و پلتفرم های پخش آنلاین مثل فیلیمو می باشد
آیا استفاده از وی پی ان ایران امن است؟
پس از اتصال، تمامی دادههای مبادلهشده بین سیستم شما و سرورهای ایران آیپی بهصورت کامل رمزگذاری میشوند. علاوه بر این، هنگام استفاده از وبسایتهایی که از پروتکل امن SSL (https) بهره میبرند – مانند سامانههای بانکی یا سایتهایی با امکان ثبتنام و انجام تراکنشهای مالی – اطلاعات شما بهصورت نقطه به نقطه (End-to-End) رمزگذاری خواهد شد. به این معنا که تمامی دادههای ارسالی با لایههای امنیتی عبور کرده و به شکل رمزگذاریشده از سرورهای VPN ایران منتقل میشوند.
وی پی ان ایران چگونه کار میکند؟
پس از انتخاب و خرید اکانت متناسب با نیازتان، میتوانید از طریق پروتکلهای امن L2TP، PPTP و OpenVPN به سرورهای ما متصل شوید. با برقراری این اتصال، IP شما به آیپیهای سرورهای داخل ایران تغییر خواهد کرد و امکان دسترسی راحت و پایدار به سایتهای مورد نظرتان فراهم میشود.
آیا امنیت در سرویس های هامان سرور رعایت شده است
برای تیم هامان سرور، مهمتر از سرعت یا تعداد سرورهای قابل اتصال، امنیت دادههای ارزشمند شماست. زیرا میدانیم شما از پلتفرمهایی استفاده میکنید که اهمیت بالایی دارند و به همین دلیل حفاظت از اطلاعات شخصیتان باید به بهترین شکل انجام شود. به همین خاطر، اولویت نخست ما امنیت اطلاعات شماست.
